Analista de Performance Comercial Pleno

Descrição da vaga

Quer construir sua carreira em uma das maiores referências do mercado financeiro brasileiro? Venha atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e que valoriza qualidade, aprendizado contínuo e evolução profissional!

Somos a Suno. Nascemos para democratizar o acesso ao conhecimento financeiro e hoje somos o parceiro do investidor brasileiro em toda sua jornada. Mais do que produzir conteúdo, desenvolvemos soluções financeiras, produtos e serviços que ajudam milhares de pessoas a tomar melhores decisões e construir patrimônio de forma consciente. Nosso propósito é ser o aliado do investidor para transformar o Brasil. Aqui valorizamos quem questiona processos, busca eficiência, propõe melhorias e utiliza tecnologia para gerar impacto real no negócio.

A nossa área de Operações sustenta a jornada do cliente na Suno Consultoria, do primeiro contato à entrega recorrente do serviço de consultoria de investimentos. É uma área orientada a dado, com uso de inteligência artificial incorporado à rotina. 

Como Analista de Performance Comercial, você irá atuar com indicadores de performance do time comercial, apoiando a área e suas lideranças com análise, mensuração e acompanhamento de resultados.

Responsabilidades e atribuições

Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que gostam de transformar dados em decisões, estruturar processos e trabalhar próximos das lideranças para impulsionar resultados.

Principais responsabilidades:

• Apurar e manter indicadores de performance comercial
  
• Desenvolver e manter painéis e relatórios de acompanhamento
  
• Realizar análises de conversão, retenção, satisfação do cliente e produtividade
  
• Apoiar as lideranças comerciais com informação analítica para tomada de decisão
  
• Acompanhar iniciativas de melhoria de processo comercial e avaliar seus resultados
  
• Atuar em conjunto com as áreas de dados, CRM e tecnologia
  
• Documentar critérios, rotinas e memórias de cálculo

Requisitos e qualificações

O que a Suno espera:

• Ensino superior completo
  
• Experiência com análise de dados aplicada a times comerciais
  
• Conhecimento em SQL ou ferramenta de Business Intelligence (Power BI, Looker, Data Studio ou equivalente)
  
• Experiência prática com CRM
  
• Excel avançado

• Conhecimento de ferramentas de Inteligência Artificial (como ChatGPT, Gemini, Claude ou similares) e capacidade de utilizá-las para aumentar produtividade, estruturar análises, automatizar tarefas e otimizar processos. 

Diferenciais:

• Experiência com Salesforce, incluindo configuração e administração da plataforma
  
• Experiência no mercado financeiro ou em serviços recorrentes por assinatura
  
• Vivência prévia em time comercial
  
• Uso de ferramentas de inteligência artificial aplicadas a análise de dados
  
• Python ou automação de rotinas de dados

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Híbrido (preferencialmente profissionais da Grande São Paulo, com disponibilidade para atuação presencial 3 vezes por semana).

O que você pode esperar da gente?

Nosso compromisso é cuidar de você! Por isso, disponibilizamos:

• Vale Refeição. 
• Vale Transporte. 
• Plano de Saúde. 
• Plano Odontológico. 
• Seguro de Vida. 
• Parcerias com Wellhub/TotalPass e Zenklub. 
• Modelo de trabalho híbrido. 
• Parcerias Institucionais. 
• Day Off no aniversário. 
• Assinatura Suno Black gratuita para você e seus familiares de primeiro grau.