Analista de Performance Comercial - Guarulhos
Atividades
O Analista de Performance Comercial deve ter perfil analítico, organizado e proativo, com domínio de CRM e capacidade de transformar dados comerciais em informações confiáveis para me apoiar na tomada de decisões. Sua atuação deve combinar análise de resultados, acompanhamento das oportunidades e apoio operacional à equipe comercial.
Principais responsabilidades
• Gestão do CRM: manter clientes, contatos, oportunidades e negociações atualizados, garantindo registros completos, padronizados e confiáveis.
• Análise de desempenho: acompanhar vendas, volumes, preços, carteira de clientes e evolução das metas, identificando desvios, causas e oportunidades de melhoria.
• Controle das oportunidades: acompanhar propostas e negociações, identificar pendências e sinalizar situações que exigem intervenção do Diretor Comercial.
• Relatórios de visitas: consolidar informações sobre necessidades dos clientes, produtos discutidos, potencial de negócio e ações acordadas, acompanhando sua execução.
• Apoio operacional: organizar agendas, visitas, viagens e reuniões, além de acompanhar demandas com laboratório, logística e atendimento.
• Apoio à decisão: apresentar análises objetivas sobre quais clientes podemos priorizar, e auxilio em algumas ações que requerem apoio operacional
Entrega esperada:
Relatórios periódicos que responda com clareza: Perfil dos clientes, qual o impacto no negócio e qual ação é recomendada, sugerindo prazos e auxiliando o cliente com ações necessárias
O profissional deve ir além de reunir informações: precisa verificar sua confiabilidade, identificar prioridades e acompanhar as ações para que oportunidades, amostras e propostas avancem até gerar resultados comerciais.
Requisitos e qualificações
• Experiência prática com CRM, incluindo gestão do funil comercial, qualidade dos registros e geração de relatórios.
• Excel avançado; conhecimento de Power BI será um diferencial.
• Capacidade de cruzar dados, conferir sua consistência e explicar os fatores que influenciam os resultados.
• Organização, atenção aos detalhes e disciplina para acompanhar prazos e cobrar retornos com cordialidade.
• Comunicação clara e capacidade de auxiliar vendas em geral
• Uso de inteligência artificial para auxiliar análises e relatórios, sempre validando os dados e as conclusões.
• Formação em Administração ou áreas correlatas.
Benefícios
Plano de saúde 100% custeado pela empresa
Vale-refeição R$ 40,00 dia
Vale-transporte
Informações adicionais
Salário: R$ 6.000,00
Carga horária: 44