Analista de Performance Canais de Vendas Sênior

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Construir, atualizar e analisar relatórios completos do funil de vendas digitais, com visão detalhada por regional e cidade;
• Monitorar e aprofundar análises dos motivos de não venda, não instalação e cancelamentos, identificando ofensores por campanha e origem da venda;
• Manipular, cruzar e analisar grandes bases de dados, garantindo consistência, acurácia e confiabilidade das informações;
• Traduzir dados e análises em apresentações claras, objetivas e executivas para áreas de negócio e liderança;
• Levantar hipóteses, identificar gargalos e oportunidades, e gerar insights acionáveis para alavancar resultados do e‑commerce;
• Atuar em parceria com áreas como BI, Marketing, Produto e Comercial, assegurando alinhamento, qualidade e governança dos dados;

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo;
• Graduação Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Experiência como análise de Performance ou BI;
• Experiência com funil de vendas, KPIs de e‑commerce ou canais digitais;
• Domínio avançado de Excel, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos, cruzamento de dados e criação de dashboards;
• Domínio intermediário Power Point para construção de materiais e apresentações executivas;

É diferencial:

• Experiência com análises regionais e geográficas de desempenho;
• Vivência em ambientes de vendas digitais, e‑commerce ou canais omnichannel;
• Conhecimento em ferramentas de BI ou visualização de dados;

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!