Analista de Negócios Pleno | Comercial Marketplace

Descrição da vaga

Com uma trajetória com mais de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1400 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 70 milhões de clientes em todo o país.

O Marketplace é responsável por acompanhar e impulsionar os resultados de vendas dos vendedores (sellers) dentro da plataforma. Atuamos de forma próxima ao parceiro, analisando dados, identificando oportunidades e definindo ações para melhorar desempenho. Aqui você terá autonomia para analisar cenários, propor soluções e atuar diretamente com os sellers para gerar resultados.

Responsabilidades e atribuições

Nesse time, você terá a oportunidade de:

• Acompanhar diariamente o desempenho de vendas dos sellers, analisando resultados por diferentes recortes (categoria, produtos, tráfego, frete, entre outros);
• Identificar oportunidades ou desvios nos resultados e definir ações rápidas para melhorar o desempenho;
• Desenvolver e aplicar planos de ação junto aos sellers para alcançar metas ou recuperar resultados abaixo do esperado;
• Construir relacionamento diretamente com os sellers por diferentes canais, orientando e acompanhando as ações propostas;
• Monitorar em tempo real os resultados das ações implementadas, garantindo sua efetividade;
• Ajustar ou redefinir estratégias quando as ações não gerarem o resultado esperado;
• Acompanhar indicadores operacionais dos sellers, como qualidade de entrega e experiência do cliente;
• Apoiar os sellers na resolução de dúvidas sobre processos operacionais e financeiros, ou direcionar para as áreas responsáveis.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você para essa vaga:

• Experiência com análise de resultados comerciais e acompanhamento de indicadores;
• Facilidade para entender números e transformar dados em ações práticas;
• Conhecimento básico de análises financeiras, como preço, descontos e margem;
• Boa comunicação para lidar com diferentes perfis de parceiros;
• Capacidade de negociação e influência para engajar sellers nas ações;
• Domínio de Excel para análise de dados no dia a dia;
• Vivência com e-commerce, marketplace ou relacionamento com vendedores.

Será um diferencial, caso você conheça:

• Experiência prévia como KAM (Key Account Manager) em marketplace ou varejo online;
• Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (como Looker ou similares);
• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial (como Copilot, Gemini ou Claude) para apoiar análises e produtividade.

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

• Vale Refeição;
• Plano de saúde Bradesco;
• Plano odontológico Amil; 
• Wellhub;
• Seguro de vida; 
• Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
• Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
• Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
• Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.