ANALISTA COMERCIAL SDR | SALVADOR

Descrição da vaga

Buscamos um profissional com perfil comercial, analítico e orientado a resultados para atuar na gestão do funil de vendas do Ambulatório Florence, com foco na conversão de leads em pacientes, acompanhamento de metas comerciais e otimização da jornada de atendimento, integrando tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar diretamente na conversão de leads, conduzindo abordagens comerciais, negociações e fechamento de agendamentos. 

• Gerenciar o funil comercial, acompanhando oportunidades desde o primeiro contato até a conversão efetiva. 

• Estruturar e otimizar estratégias automatizadas de follow-up e recuperação de leads, monitorando a efetividade da ferramenta conversacional (IA) e realizando intervenções humanas sempre que necessário para potencializar as taxas de conversão. 

• Participar da implantação e evolução da ferramenta de atendimento e agendamento por IA. 

• Acompanhar metas de conversão e indicadores comerciais, identificando desvios e propondo ações para melhoria dos resultados. 

• Elaborar relatórios e dashboards para apresentação de desempenho comercial à gestão. 

• Garantir a atualização do CRM, a rastreabilidade das oportunidades e o registro dos motivos de perda. 

• Identificar gargalos no funil e propor melhorias nos processos de atendimento, negociação e conversão. 

• Atuar de forma integrada com as equipes assistenciais, recepção e marketing para assegurar uma jornada comercial eficiente e humanizada.

Requisitos e qualificações

• Experiência em vendas internas (Inside Sales), SDR ou operações comerciais. 
• Conhecimento em gestão de funil de vendas e ferramentas de CRM. 
• Excel intermediário e habilidade para análise de indicadores. 
• Familiaridade com ferramentas digitais, automação e inteligência artificial. 
• Boa comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo e humanizado. 
• Organização, proatividade, autonomia e foco em resultados. 
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

• Experiência com RD Station ou plataformas similares. 
• Vivência em implantação de ferramentas de automação comercial e atendimento por IA. 
• Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados. 
• Experiência comercial no segmento de saúde. 
• Conhecimento em gestão de projetos e melhoria de processos.

Informações adicionais

• Plano de Saúde e Odontológico
• Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função;
• Biblioteca Comunitária;
• Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais;
• Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho;
• Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha;
• Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café;
• Wellhub (Gympass)
• Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas:
• Cuidando de quem Cuida;
• Ginástica Laboral;
• Quick Massage;
• Sexta-feira Gourmet;
• Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador"