Analista Comercial Junior

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Apoiar a gestão de projetos comerciais, acompanhando cronogramas, escopo, entregas e evolução das iniciativas;
• Atualizar e monitorar status reports, indicadores de performance (KPIs) e resultados dos projetos;
• Realizar follow-up contínuo com as áreas internas envolvidas, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Organizar, manter e controlar a documentação, os registros e a governança dos projetos;
• Apoiar a priorização de demandas, monitorando o backlog e contribuindo para a definição de prioridades;
• Suportar reuniões de acompanhamento, elaborando pautas, registrando atas e monitorando a evolução das ações;
• Acompanhar prazos, identificar riscos operacionais e apoiar a definição de planos de mitigação;
• Elaborar apresentações executivas para reportar resultados, status e indicadores à liderança;
• Realizar análises de dados comerciais para apoiar a tomada de decisão e a identificação de oportunidades;
• Desenvolver e aprimorar ferramentas integradas que promovam maior eficiência nos processos de vendas;
• Homologar projetos junto às áreas de suporte sistêmico, assegurando a implementação adequada das soluções;
• Atuar como interface entre a Diretoria Comercial e as áreas internas da Claro, promovendo alinhamento e integração;
• Atender e prestar suporte aos canais de vendas e às áreas da Diretoria Comercial, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Superior completo em Administração, Engenharia, Projetos e/ou áreas correlatas;
• Conhecimento em gestão de projetos (PMO, metodologias ágeis e tradicionais);
• Excel e Microsoft Project intermediários;
• Conhecimento em Microsoft 365, Planner, Power BI e PowerPoint;
• Experiência com controle de cronogramas, indicadores (KPIs) e acompanhamento de demandas;
• Capacidade analítica e organização para gestão de múltiplas prioridades;
• Facilidade de comunicação e relacionamento com diferentes áreas;
• Gestão do tempo, foco em prazos e qualidade das entregas;

É diferencial:

• Experiência prévia em projetos, PMO ou áreas comerciais;
• Vivência com gestão de portfólio e acompanhamento de projetos;
• Inglês e espanhol intermediários;
• Certificação em projetos (CAPM, PMP ou similares).

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!