• Atendimento a clientes internos de forma remota, telefônica e presencial;
• Apoiar no entendimento das dúvidas ou encaminhá-las para o responsável;
• Orientar sobre os processos e procedimentos da área utilizando ferramentas de comunicação (e-mails, telefones e outros);
• Atuar com o CRM da empresa;
• Elaborar propostas comerciais com base nas orientações inseridas no CRM pelos Executivos de Vendas;
• Criar propostas comerciais recebidas através do e-mail da área;
• Acompanhar o status das propostas comerciais para encaminhar para a próxima etapa;
• Atualizar os acompanhamentos das propostas com base na etapa atual;
• Abertura e acompanhamento de tickets (chamados internos) de assuntos
• diversos;
• Cadastro de novos CNPJs;
• Apoio a gestão comercial.
Experiências e qualificações:
Ensino superior completo (desejável);
• Boa capacidade de adaptação a atividades repetitivas e sistemáticas;
• Foco e concentração para realizar as tarefas com atenção;
• Experiência prévia em atendimento e relacionamento com clientes internos;
• Conhecimento básico em Excel e nas ferramentas do Google
(Google Drive, Docs, Planilhas, etc.).
Salário: R$ 3.000,00
Carga horária: 40
Horário: Segunda à sexta das 9:00 ás 18:00 horas.