Analista Comercial de Assessoria Técnica

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Analista Comercial de Assessoria Técnica focado(a) em prestar suporte técnico-científico para clientes, times internos de vendas, operação e atendimento. O(a) profissional assegurará a precisão das especificações do nosso portfólio genômico nas solicitações recebidas, e prestará atendimento comercial e operacional a demandas de clientes vinculados à pesquisa acadêmica.

Se você tem sólida formação científica, paixão por traduzir conhecimento técnico, e afinidade por atividades comerciais/administrativas, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Fornecer apoio técnico e científico contínuo para as equipes de Vendas, Operações e Atendimento, sanando dúvidas sobre os serviços da Mendelics e exames solicitados;
• Atuar como ponte entre as necessidades comerciais/atendimento e o corpo médico/técnico especializado;
• Avaliar a viabilidade técnica para a realização de exames diante de dúvidas ou solicitações específicas de clientes, parceiros e times;
• Realizar levantamentos e buscas em artigos científicos e bases de dados da área de genética e biologia molecular para fundamentar respostas e apoiar o posicionamento técnico da empresa;
• Apoiar na elaboração de conteúdos informativos e treinamentos técnicos para o time comercial quando necessário;
• Receber e realizar ativamente contato por e-mail ou telefone com médicos e clientes acadêmicos a respeito de demandas comerciais e operacionais, quando necessário;
• Realizar rotina operacional de controle de entrada de amostras e liberação de exames garantindo aderência à capacidade e aos contratos estabelecidos;
• Realizar rotinas de faturamento em parceria com o time Financeiro;
• Realizar levantamentos e relatórios periódicos para demandas internas e externas, quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa: Biologia, Biomedicina e cursos relacionados;

• Conhecimento prévio ou familiaridade com conceitos de Genética Humana, Biologia Molecular e Sequenciamento de Nova Geração (NGS).
• Domínio em pesquisas de literatura científica e consulta a bases de dados genéticas/ biológicas;
• Possuir um perfil ágil, pró-ativo, responsável e organizado;
• Comunicação empática / humanizada;
• Excelente comunicação verbal e escrita, com didática para explicar conceitos complexos de forma clara;
• Ser dedicado e saber trabalhar em equipe;
• Pacote office intermediário;
• Experiência em rotinas comerciais e/ou operacionais na área de saúd

Informações adicionais

• Conhecimento prévio ou familiaridade com conceitos de Genética Humana, Biologia Molecular e Sequenciamento de Nova Geração (NGS).
• Domínio em pesquisas de literatura científica e consulta a bases de dados genéticas/ biológicas;
• Possuir um perfil ágil, pró-ativo, responsável e organizado;
• Comunicação empática / humanizada;
• Excelente comunicação verbal e escrita, com didática para explicar conceitos complexos de forma clara;
• Ser dedicado e saber trabalhar em equipe;
• Pacote office intermediário;
• Experiência em rotinas comerciais e/ou operacionais na área de saúde.

• Diferenciais:

• Inglês intermediário/avançado/fluente
• Vivência anterior em ambiente corporativo, suporte técnico ou interface com áreas comerciais/atendimento;
• Espanhol;
• Experiência acadêmica;
• Experiência em laboratório de biologia molecular.