Agente Comercial Receptivo - Sede Administrativa - Rondonópolis/MT

Descrição da vaga

Buscamos profissionais que gostem de se relacionar com pessoas, tenham perfil comercial e paixão por oferecer uma experiência diferenciada aos associados.

Como Agente Comercial do time Receptivo, você será o primeiro ponto de contato dos associados com a cooperativa, atuando no atendimento remoto, esclarecimento de dúvidas, apoio aos processos de associação e identificação de oportunidades de negócios, contribuindo para fortalecer nosso relacionamento e gerar valor para nossos associados.

Responsabilidades e atribuições

Atração: Desempenhar a jornada de associação digital, realizar a abertura de conta corrente e demais informações sobre o processo, otimizando com a oferta básica, em paralelo a efetivação da abertura conta, cumprindo metas e objetivos. 

Receptivo: Realiza o 1° atendimento aos associados prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais de produtos e serviços, identificando a necessidade do associado de acordo com o perfil, solucionando em muitos casos as demandas as demandas apresentadas, e em casos pontuais direcionará ao gerente de negócios responsável pela continuidade no atendimento. 

Ativo: Identifica e fomenta novos negócios juntos aos associados, atua nas entregas de metas mensais e diárias.Atua com o minha agenda, conforme interações dos associados, buscando a conversão de 20%. 

Conexão: Entrar em contato com os novos associados (que realizaram a abertura de conta nos últimos 3 dias), saudando com boas-vindas, fazendo um 360 na carteira.

• Realizar atendimento remoto aos associados e público de interesse da cooperativa;
• Atuar no primeiro contato, prestando orientações sobre produtos, serviços e processos de associação;
• Conduzir a jornada de associação digital, incluindo abertura de contas e oferta de soluções financeiras aderentes às necessidades dos associados;
• Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos, contribuindo para o alcance das metas da área;
• Direcionar demandas específicas aos gerentes de negócios responsáveis, garantindo excelência na experiência do associado;
• Realizar contatos de boas-vindas para novos associados, promovendo relacionamento e conhecimento das soluções Sicredi;
• Atuar de forma consultiva, buscando entender o perfil e as necessidades de cada associado.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• CPA-10 ativa ou superior (CPA-20 ou C-Pro R será considerado diferencial);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento ao público e relacionamento;

Informações adicionais

Nosso pacote de benefícios inclui:

💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;

💹 Programa de Participação nos Resultados;

🍽 Vale Alimentação/Refeição;

🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;

🦷Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;

🚌 Vale Transporte;

📚 Auxílio Educação conforme política interna;

👴 Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);

🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);

💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;

🥗 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;

🧒 Auxílio Creche/Babá;

🔐 Seguro de vida;

💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);

👩‍⚕️Zenklub.