Descrição da vaga
Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍
Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.
Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.
Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀
Já faz parte do nosso time?
Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.
Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟
Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:
✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo
⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão
🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"
🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC
📝 PDI em dia
🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses
✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores
Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).
Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.
Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝
Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimentos presenciais, telefônicos ou online aos responsáveis e potenciais alunos, prestando informações sobre processo de matrícula, rematrícula, serviços educacionais, proposta pedagógica e diferenciais institucionais, seguindo os procedimentos estabelecidos, visando apoiar a captação e o relacionamento com as famílias.
- Registrar, atualizar e acompanhar informações de leads, estudantes e responsáveis nos sistemas de gestão e CRM, garantindo a integridade dos dados, rastreabilidade dos atendimentos e disponibilidade das informações para acompanhamento dos resultados da área.
- Monitorar o funil de relacionamento e captação, acompanhando a evolução das oportunidades, identificando ocorrências e reportando desvios ou gargalos à liderança, visando contribuir para a melhoria dos índices de conversão, permanência e satisfação dos estudantes.
- Apoiar na organização e execução de eventos e ações promocionais, como visitas guiadas, plantões de matrícula e cafés com a direção, atuando na recepção dos convidados, preparação do espaço e suporte logístico, visando fortalecer o relacionamento institucional e a aproximação com as famílias.
- Participar da elaboração, organização e execução de campanhas de matrícula, rematrícula, eventos institucionais, visitas guiadas, feiras educacionais, palestras e ações promocionais, contribuindo para a divulgação institucional e alcance das metas de captação.
- Executar ações de captação externa, conversão, retenção e renovação de matrículas, acompanhando a jornada dos leads e estudantes por meio de contatos, follow-ups, visitas e agendamentos, visando apoiar o alcance das metas institucionais.
- Apoiar a liderança na disseminação de orientações, normas, procedimentos e informações institucionais, acadêmicas e financeiras, contribuindo para a padronização dos processos e qualidade dos atendimentos realizados.
- Elaborar, atualizar e analisar relatórios, indicadores e informações gerenciais relacionados à captação, atendimento, relacionamento e matrícula, consolidando informações e sinalizando oportunidades ou desvios para subsidiar a gestão no acompanhamento dos resultados.
- Desenvolver, acompanhar e fortalecer parcerias estratégicas com empresas, escolas de terminalidade, organizações sociais, igrejas e demais instituições, realizando contatos, acompanhando ações e identificando oportunidades de relacionamento e captação de novos estudantes.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, relacionamento e captação, identificando oportunidades de otimização e apresentando sugestões de aprimoramento, visando apoiar a evolução dos serviços e da experiência do estudante.
Requisitos e qualificações
Formação:
- Ensino superior ou tecnólogo em Administração, Publicidade e Propaganda ou em áreas correlatas à atuação do cargo.
Experiência:
- Experiência profissional entre 1 a 2 anos em atividades relacionadas à área.
Conhecimentos e competências desejados:
- Excel
- Word
- Power Point
Informações adicionais
Jornada de Trabalho: 🕒44h semanais – 2ª a 6ª das 08:00 as 18:00 (1h e 12 de intervalo)
Benefícios que você terá aqui:
🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: Mais praticidade e liberdade para escolher como aproveitar seu benefício.
🚗 Estacionamento Gratuito: Mais comodidade e segurança para o seu dia a dia.
🏥 Assistência Médica: Cuidado com a sua saúde e bem-estar.
🦷 Assistência Odontológica: Cuidar do sorriso também faz parte.
💙 Programa Oásis: Suporte psicológico e diversas iniciativas voltadas ao seu bem-estar.
🛡️ Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família.
🌴 Day Off: Um dia para desacelerar e recarregar as energias
🎁 Clube Certo: Plataforma exclusiva com descontos e benefícios para você.
💰 Cooperativa de Crédito Coomar: Soluções financeiras e condições especiais.
Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊
Sua experiência conosco 💙
Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀
Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉
Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.
Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀